ご利用案内 ＞ ショッピングガイド

はじめに

◆ご注文・お問い合わせはメールにてよろしくお願い致します。 　　（注文：order@munetora.com/お問い合わせ：info@munetora.com) ◆商品注文時には、下記①～⑥を必ずご記入ください。 　①商品番号/商品名 　②個数 　③氏名 　④住所 　⑤電話番号 　⑥その他（配達希望時間等ありましたらご記入下さい） ◆商品発送はすべて代金引換となりますのでご了承ください。 ◆掲載商品以外のご希望・ご要望、ご相談があればメール（info@munetora.com）にて下記①～③をお知らせ下さい。 　　こちらから折り返し電話にて、ご希望にそえられるかどうかのご連絡致します。 　 　①ご希望内容 　②電話番号/E-メールアドレス（メールのみのご連絡希望の方はメール連絡希望と明記願います。） 　③氏名 ◆その他、疑問・質問等ありましたらお気軽にメール（info@munetora.com）にてお問い合わせください。

ご注文から商品発送到着までの流れ

①メールにてご注文（必ずご記入ください：①商品番号/商品名②個数③氏名④住所⑤電話番号⑥その他） ②ご注文内容確認のメールを返信致します ③通常3日～7日でお届け致します（商品発送はすべて代金引換となります） （在庫状況によっては若干発送をお待ち頂く場合がございますのでご了承下さい。 　状況に応じてその旨メールにてご報告ご相談させて頂きます） ④商品発送報告メール送信致します ⑤商品受け渡し時に代金を配達業者にお支払いください。＊ ＊商品お届けは郵便局のゆうパックを利用しております。 ＊時間指定希望がなく、重量が軽い場合は料金の安い定形外郵便の発送になる場合があります。

料金について

◆商品料金 商品名 商品No. 価格（税込） 備考 F系キャビン M001 23,000円 廃盤 アンドン大A M002 1,900円 廃盤 アンドン大B M003 700円 廃盤 アンドン中A M004 1,800円 廃盤 アンドン中B M005 600円 廃盤 アンドン小A M006 1,100円 廃盤 アンドン小B M007 500円 廃盤 サイドランプA M008 1,100円 廃盤 サイドランプB M009 500円 廃盤 ナンバープレートA M010 700円 廃盤 ナンバープレートB M011 600円 廃盤 グレートキャビン Ｍ012 18,500円 廃盤 スーパードルフィンキャビン Ｍ013 19,000円 廃盤 グレートバンパー M014 2,000円 廃盤 鷲レリーフ M015 2,300円 廃盤 獅子レリーフ M016 800円 廃盤 プロフィアキャビン＆バンパーセット M017 21,000円 廃盤 プロフィアキャビン M018 19,000円 廃盤 プロフィアバンパー M019 2,000円 廃盤 サイドランプⅡ M020 900円 廃盤 スーパードルフィンキャビンⅡ M021 9,800円 廃盤 新グレートキャビン＆付属品セット M022 18,400円 廃盤 新グレートキャビン M023 12,000円 廃盤 新グレートバンパー M024 3,500円 廃盤 グレート用ルーフランプ＆ドアウィンカー M025 900円 廃盤 GIGAキャビン M026 15,000円 廃盤 新グレート用ハイルーフ M027 3,500円 廃盤 KFキャビン M028 15,000円 廃盤 LED付き速度灯 M029 1,500円 廃盤 HEキャビン M030 15,000円 廃盤 プロフィアキャビンⅡ M031 9,800円 廃盤 Ｆ型キャビン M032 13,000円 廃盤 グレートキャビン（Ａ） M033 12,000円 廃盤 グレートキャビン（Ｂ） M034 12,000円 廃盤 アンドン大 M035 700円 アンドン中 M036 600円 アンドン小（2個セット） M037 600円 廃盤 テールランプ M038 （左右セット）2,400円 廃盤 新プロフィアハイルーフキャビン M039 16,000円 廃盤 プロフィアキャビンⅡ用ハイルーフ M040 2,700円 廃盤 新グレートハイルーフキャビン M041 14,000円 廃盤 バスバンパー180㎜ M042 1,600円 廃盤 バスバンパー188㎜ M043 1,600円 廃盤 GIGAキャビンⅡ M044 11,000円 廃盤 新グレート用バンパー M045 2,000円 廃盤 ビッグサムキャビン M046 15,000円 廃盤 TWボンネット車キャビン M047 15,000円 廃盤 ドルフィンキャビン（単車グリル） M048 14,000円 廃盤 ドルフィンキャビン（トラクタグリル） M049 14,000円 廃盤 グラプロキャビン M050 14,000円 廃盤 グラプロキャビン用内装 M051 3,500円 廃盤 Ｆ型キャビン（後期グリル） M052 13,000円 廃盤 スパグレキャビン M053 14,000円 廃盤 ハイルーフ　スパグレキャビン M054 15,000円 廃盤 1/14　クオンキャビン M055 15,000円 廃盤 1/14　テラヴィキャビン M056 13,000円 廃盤 旧ハイルーフスパグレキャビン M057 15,000円 廃盤 新型ハイキャブハイルーフスパグレキャビン M058 15,000円 廃盤 旧型標準ルーフスパグレキャビン M059 15,000円 廃盤 標準ルーフグラプロキャビン M060 15,000円 廃盤 グレート後期グリルキャビン M061 15,000円 廃盤 SDP92標準ルーフキャビン M062 15,000円 廃盤 F型キャビン前期グリル M063 15000円 KFキャビン中期グリル M064 15000円 SDP92ハイルーフキャビン M065 15.000円 廃盤 ダンプグリルギガキャビン M066 15.000円 廃盤 2017年式クオンキャビン M067 15.000円 ドルフィンハチノスキャビン M068 15.000円 カクキャンキャビン M069 9.000円 廃盤 ブイキャンキャビン M070 9.000円 スパグレ輸出ドアキャビン M071 15.000円 廃盤 ザグレ初期グリルキャビン M072 15.000円 H700キャビン M073 15.000円 ジェネキャンキャビン M074 9.800円 SDP92ロールーフキャビン M075 16.000円 カクキャンキャビン M076 9.800円 商品名 商品No. 価格（税込） 備考 1/32Ｔ型キャビン MＰ001 3,200円 廃盤 1/32フォワードＦＸ MP002 2,900円 廃盤 1/32セミキャブフォワード MP003 2,900円 廃盤 1/32鷲レリーフ・山型アンドンセット MP004 800円 廃盤 1/32レンジャーキャブ MP005 2,900円 廃盤 1/32T650型キャブ MP006 3,200円 廃盤 新_1/32フォワードFX MP007 2,800円 廃盤 1/32FKキャブ MP008 3,200円 廃盤 ニッサンディーゼル300系車1/32キャビン MP009 3,600円 ＦＫキャビン MP010 2,900円 1/24MFC89ワイドキャビン MP011 3,500円 1/32Nパワーキャビン MP012 3,800円 1/32重機回送台車 MP013 7,800円 ミニデコ用旧車キットFタイプ MP014 3,500円 ◆送料+手数料 ・郵便局のゆうパックの代金引換を利用しております。 ・送料（※）・手数料（代金引換料￥290）はお客様ご負担でお願い致します。 ・商品発送ご連絡時に、送料+手数料込みの金額をメールにてご連絡致します。 ・時間指定希望がなく、重量が軽い場合は料金の安い定形外郵便の発送になる場合があります。 送料詳細については下記表と、ゆうパックの料金表でご確認ください。

商品配達の時間帯について

配達時間帯はご希望いただければそのように手配いたしますので 下記参考にして希望がありましたら注文時に、ご記入ください。 配達時間帯 午前中 12時頃～14時頃 14時頃～16時頃 16時頃～18時頃 18時頃～20時頃 20時頃～21時頃

返品・交換などについて

●返品交換（当方に不備があった場合） お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。 商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合、届いた商品が注文したものと違った場合は責任をもって交換させていただきます。 当方が返送料および再発送料を負担させていただきます。お手数をおかけしますが、宅配便着払いにてご返送ください。 誠心誠意をもって対応させていただきます。 ●返品（受けとった商品を返品し返金を希望される場合） お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。 返品時にかかる送料はお客様のご負担となり、商品返品を確認した後に指定される金融機関に、ご返金させていただきます。 （振り込み手数料を引いた金額になります） ●返品交換（お客様のご都合による場合） お客様のご都合による返品・交換（いらなくなった、気に入らない等）は誠に勝手ながらご容赦ください。 ただし、商品オーダー間違いによる返品交換を希望される場合は対応させていただきます。 お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。（送料往復はお客様ご負担） ●受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在で当方に返品された場合 発送前のキャンセルは、誠意をもって承っておりますが、「受けとり拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品に つきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができませんまた、誠実な理由なく、2回以上続けて上記理由で返品された場合、 その後の一切のお取引はお受けすることは出来ません。

個人情報保護について

1.トラック模型研究所ムネトラでは、個人を識別できる名前、住所、e-mailアドレス、電話番号などの情報および個人が購入した 　サービス、商品、お問い合わせなどの情報を個人情報といいます。 2.ご希望された商品などの購入にあたり記入いただいた個人情報は、円滑な取引、商品の発送のために利用させていただきます。 3.トラック模型研究所ムネトラでは、次世代電子商取引推進協議会の「民間部門における電子商取引に係わる個人情報に関する 　ガイドライン」を守り、個人情報の適切な保護に努めます。また、法律によって要求された場合、または当方の権利や財産を保護する 　必要が生じた場合を除き　個人情報を第三者に譲渡、提供することはありません。