ご利用案内　ショッピングガイド

はじめに

◆ご注文・お問い合わせはメールにてよろしくお願い致します。 　　（注文：order@munetora.com/お問い合わせ：info@munetora.com) ◆商品注文時には、下記�@〜�Eを必ずご記入ください。 　�@商品番号/商品名 　�A個数 　�B氏名 　�C住所 　�D電話番号 　�Eその他（配達希望時間等ありましたらご記入下さい） ◆商品発送はすべて代金引換となりますのでご了承ください。 ◆掲載商品以外のご希望・ご要望、ご相談があればメール（info@munetora.com）にて下記�@〜�Bをお知らせ下さい。 　　こちらから折り返し電話にて、ご希望にそえられるかどうかのご連絡致します。 　 　�@ご希望内容 　�A電話番号/E-メールアドレス（メールのみのご連絡希望の方はメール連絡希望と明記願います。） 　�B氏名 ◆その他、疑問・質問等ありましたらお気軽にメール（info@munetora.com）にてお問い合わせください。

ご注文から商品発送到着までの流れ

�@メールにてご注文（必ずご記入ください：�@商品番号/商品名�A個数�B氏名�C住所�D電話番号�Eその他） �Aご注文内容確認のメールを返信致します �B通常3日〜7日でお届け致します（商品発送はすべて代金引換となります） （在庫状況によっては若干発送をお待ち頂く場合がございますのでご了承下さい。 　状況に応じてその旨メールにてご報告ご相談させて頂きます） �C商品発送報告メール送信致します �D商品受け渡し時に代金を配達業者にお支払いください。＊ ＊商品お届けは郵便局のゆうパックを利用しております。 ＊時間指定希望がなく、重量が軽い場合は料金の安い定形外郵便の発送になる場合があります。

料金について

◆商品料金 商品名 商品No. 価格（税込） 備考 F系キャビン M001 23,000円 - アンドン大A M002 1,900円 - アンドン大B M003 700円 - アンドン中A M004 1,800円 - アンドン中B M005 600円 - アンドン小A M006 1,100円 - アンドン小B M007 500円 - サイドランプA M008 1,100円 廃盤 サイドランプB M009 500円 廃盤 ナンバープレートA M010 700円 - ナンバープレートB M011 600円 - グレートキャビン Ｍ012 18,500円 - スーパードルフィンキャビン Ｍ013 19,000円 廃盤 グレートバンパー M014 2,000円 - 鷲レリーフ M015 2,300円 - 獅子レリーフ M016 800円 - プロフィアキャビン＆バンパーセット M017 21,000円 - プロフィアキャビン M018 19,000円 - プロフィアバンパー M019 2,000円 - サイドランプ�U M020 900円 - スーパードルフィンキャビン�U M021 9,800円 - 新グレートキャビン＆付属品セット M022 18,400円 - 新グレートキャビン M023 12,000円 - 新グレートバンパー M024 3,500円 - グレート用ルーフランプ＆ドアウィンカー M025 900円 - GIGAキャビン M026 15,000円 - 新グレート用ハイルーフ M027 3,500円 - KFキャビン M028 15,000円 - LED付き速度灯 M029 1,500円 - HEキャビン M030 15,000円 - 商品名 商品No. 価格（税込） 1/32Ｔ型キャビン MＰ001 3,200円 1/32フォワードＦＸ MP002 2,900円 1/32セミキャブフォワード MP003 2,900円 1/32鷲レリーフ・山型アンドンセット MP004 800円 1/32レンジャーキャブ MP005 2,900円 1/32T650型キャブ MP006 3,200円 ◆送料+手数料 ・郵便局のゆうパックの代金引換を利用しております。 ・送料（※）・手数料（代金引換料￥250）はお客様ご負担でお願い致します。 ・商品発送ご連絡時に、送料+手数料込みの金額をメールにてご連絡致します。 ・時間指定希望がなく、重量が軽い場合は料金の安い定形外郵便の発送になる場合があります。 ※送料詳細については下記表と、ゆうパックの料金表でご確認ください。 サイズ （3辺計） 60サイズ （60cm） 80サイズ （80cm） 100サイズ （100cm） 120サイズ （120cm） 140サイズ （140cm） 160サイズ （160cm） 170サイズ （170cm） 県内* 600円 800円 1,000円 1,200円 1,400円 1,600円 1,700円 第1地帯 700円 900円 1,100円 1,300円 1,500円 1,700円 1,900円 第2地帯 800円 1,000円 1,200円 1,400円 1,600円 1,800円 2,000円 第3地帯 900円 1,100円 1,300円 1,500円 1,700円 1,900円 2,100円 第4地帯 1,100円 1,200円 1,400円 1,600円 1,800円 2,000円 2,200円 第5地帯 1,100円 1,300円 1,500円 1,700円 1,900円 2,100円 2,300円 第6地帯 1,200円 1,400円 1,600円 1,800円 2,000円 2,200円 2,400円 第7地帯 1,300円 1,500円 1,700円 1,900円 2,100円 2,300円 2,500円 重量は一律30�sまで　*県内とは同一都道府県内においてその引受けと配達を行うものをいいます

商品配達の時間帯について

配達時間帯はご希望いただければそのように手配いたしますので 下記参考にして希望がありましたら注文時に、ご記入ください。 配達時間帯 午前 　9：00頃〜12：00頃 午後�@ 12：00頃〜14：00頃 午後�A 14：00頃〜17：00頃 夕方 17：00頃〜19：00頃 夜間 19：00頃〜21：00頃

返品・交換などについて

●返品交換（当方に不備があった場合） お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。 商品には万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合、届いた商品が注文したものと違った場合は責任をもって交換させていただきます。 当方が返送料および再発送料を負担させていただきます。お手数をおかけしますが、宅配便着払いにてご返送ください。 誠心誠意をもって対応させていただきます。 ●返品（受けとった商品を返品し返金を希望される場合） お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。 返品時にかかる送料はお客様のご負担となり、商品返品を確認した後に指定される金融機関に、ご返金させていただきます。 （振り込み手数料を引いた金額になります） ●返品交換（お客様のご都合による場合） お客様のご都合による返品・交換（いらなくなった、気に入らない等）は誠に勝手ながらご容赦ください。 ただし、商品オーダー間違いによる返品交換を希望される場合は対応させていただきます。 お受け取りから７日以内にメールにてご連絡下さい。（送料往復はお客様ご負担） ●受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在で当方に返品された場合 発送前のキャンセルは、誠意をもって承っておりますが、「受けとり拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品に つきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。

個人情報保護について

1.トラック模型研究所ムネトラでは、個人を識別できる名前、住所、e-mailアドレス、電話番号などの情報および個人が購入した 　サービス、商品、お問い合わせなどの情報を個人情報といいます。 2.ご希望された商品などの購入にあたり記入いただいた個人情報は、円滑な取引、商品の発送のために利用させていただきます。 3.トラック模型研究所ムネトラでは、次世代電子商取引推進協議会の「民間部門における電子商取引に係わる個人情報に関する 　ガイドライン」を守り、個人情報の適切な保護に努めます。また、法律によって要求された場合、または当方の権利や財産を保護する 　必要が生じた場合を除き　個人情報を第三者に譲渡、提供することはありません。